Contoh · Chatbot WhatsApp
Pesanan WhatsApp yang tercatat sendiri
Pelanggan memesan lewat chat seperti biasa. Asisten mencatat barang, jumlah, dan alamat, mengecek stok, lalu menyiapkan faktur. Faktur baru terkirim dan stok baru berkurang setelah staf menyetujui.
Semua contohLangkah-langkah
- 01Pesan masukPelanggan menulis pesanan di WhatsApp dengan kalimatnya sendiri.
- 02Pesanan dicatatBarang, jumlah, alamat, dan waktu kirim diambil dari chat.
- 03Cek stokJumlah pesanan dicocokkan dengan stok di gudang.
- 04Draf fakturFaktur dan perubahan stok disiapkan, belum dijalankan.
- 05Staf menyetujuiStaf memeriksa faktur lalu menekan setuju.
- 06Faktur terkirimFaktur dikirim ke pelanggan dan stok berkurang.
Data contoh
Kedai Kopi RasaWhatsApp
Bu Sari
Halo, mau pesan ya.09.14
Bu Sari
Kopi susu literan 5, roti sobek cokelat 12. Kirim ke Jl. Cihampelas 112, Bandung. Bisa besok pagi?09.15
Terima kasih Bu Sari. Pesanan sudah kami catat, faktur FK-0217 kami kirim di sini. Pengiriman besok pukul 08.00.FK-0217.pdf
09.21
Dicatat dari chat
- Pelanggan
- Bu Sari, Kedai Kopi Rasa
- Kirim
- Besok pagi
- Alamat
- Jl. Cihampelas 112, Bandung
Cek stok
| Barang | Pesan | Stok | |
|---|---|---|---|
| Kopi susu literan | 5 | 18→ 13 | ✓ Cukup |
| Roti sobek cokelat | 12 | 40→ 28 | ✓ Cukup |
Draf faktur FK-0217
- Kopi susu literan, 5 x Rp85.000Rp425.000
- Roti sobek cokelat, 12 x Rp18.000Rp216.000
- TotalRp641.000
Stok akan dikurangi setelah disetujui
✓ Faktur terkirim 09.21
Disetujui oleh Dimas. Stok sekarang: Kopi susu literan 13, Roti sobek cokelat 28
Yang tetap di tangan staf
Faktur tidak terkirim dan stok tidak berubah sebelum staf menyetujui. Kalau barang kurang atau pesanan tidak jelas, asisten bertanya dulu ke staf.
Banyak pesanan masuk lewat WhatsApp?
Ceritakan pekerjaan yang sekarang masih dikerjakan manual. Kami membalas dalam 1-2 hari kerja.